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L’un des enjeux de taille pour tous les professionnels du tourisme : 8 formations sur 8 nationalités pour décrypter comportements en vacances, habitudes et attentes.
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Pour rester compétitif dans l’univers du digital, il est désormais impératif d’adapter vos produits et services : 3 formations sur le e-business, e-tourisme et réseaux sociaux pour comprendre les enjeux et adapter votre stratégie sur internet.
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Maîtriser les clefs de l’accueil c’est garantir la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle, élément de base pour améliorer son image de marque : 1 formation pour vous permettre d’assurer au client de vivre une expérience unique.
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Les touristes internationaux sont fans de notre gastronomie et constituent une clientèle de choix pour les restaurants : 8 formations express sur 8 clientèles pour connaître les clefs d’un accueil réussi.
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La formation devient facile grâce aux vidéos, innovante par l’acquisition du savoir de façon interactive, ludique et motivante avec sa gamification, engageante et stimulante grâce aux nombreux outils d’échanges entre apprenants. A faire quand je veux, comme je veux…et sans quitter mon établissement.
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Pour les entreprises de 11 à 50 salariés, notre catalogue est intégralement pris en charge au titre des actions de branches FAFIH/Atout France. Notre cycle clientèles européennes est pris en charge à 100% par l’OPCA Transport et Services. Toutes nos formations sont également éligibles à votre plan de formation.
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