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Tourism Academy accompagne les professionnels de l’industrie touristique mondiale. Nous éditons des MOOC dédiés à la montée en compétences des collaborateurs des entreprises et des destinations. Ces nouvelles solutions renforcent la motivation individuelle et l’engagement collectif.

Un concentré d’innovation dédié à la formation


On en parle… !

témoignages

MOOC ACCUEIL FRANCE : VOUS L’AVEZ AIMÉ

La Saison 1 vient de fermer ses portes ! Venant de toute la France et représentant tous les secteurs de l’activité touristique, vous avez été 1500 à vous former sur le MOOC Accueil ! Avec plus de 60 000 vidéos de cours visionnées et 340 000 questions de quiz traitées, 70% d’entre vous sont devenus coaches en validant au moins les 15 chapitres de cours d’une clientèle étrangère et près de 40% ont même validés tous les modules pour toutes les clientèles. Félicitations !

Retour sur cette saison 1 en témoignages avec cette vidéo.

Et ce n’est pas fini ! Les inscriptions à la saison 2 sont d’ores et déjà ouvertes sur le site de MOOC Accueil !

remiseprix

REMISE DES PRIX MOOC ACCUEIL FRANCE SAISON 1

Le 14 février s’est déroulée la remise des prix du MOOC Accueil France au Quai d’Orsay. Le secrétaire d’Etat Matthias FEKL a remis en main propre leur trophée aux lauréats de la Saison 1.

Les gagnants de cette première saison peuvent être fiers : ils ont bien mérité leur prix ! Marjorie MICHEL avec un score de 3 190 points se place troisième, Sylvie DELBECQ est seconde avec 4089 points au compteur, et notre grande gagnante, Pauline LEFAIT décroche la première place avec pas moins de 5997 points et plus de 500 battles. L’implication de l’équipe de l’Office du Tourisme de Saint-Émilion a aussi été saluée grâce à un prix spécial « Meilleure animation d’équipe » remis au directeur de l’Office de Tourisme, Bertrand Millet.

Une cérémonie à retrouver sur les sites de Atout France, l’Echo Touristique, ainsi que TourMag.

A LA UNE DU JT NATIONAL DE FRANCE 3

Virna Sacchi met Tourism Academy à la une dans un sujet dédié à la formation des professionnels du tourisme souhaitant améliorer l’accueil de leurs clients internationaux.

Une belle réussite pour toute l’équipe et pour tous nos partenaires !

En route vers les 100 millions de visiteurs étrangers :)


Réseaux sociaux

TESTEZ VOS PREMIERS COURS !

  • Le saviez-vous ? Il ne faut jamais donner la chambre 4 à des Chinois : ce chiffre porte malheur en Chine.
  • La présence d’un hébergement sur le site d’une OTA génère automatiquement une augmentation de 20% de ses ventes directes.
  • Un Belge qui vient diner chez vous peut arriver à midi, car les Belges déjeunent à 8h00, dinent à 12h00 et soupent à 20h00.
  • Google ne voit pas les images mais sait lire le nom des photos de votre site. Les nommer est donc une bonne technique pour optimiser leur référencement.

Ces conseils très pratiques sont issus de nos cursus « L’accueil des clientèles internationales «  et « Les essentiels du tourisme ».

Cliquez ici pour prendre vos premiers cours :)

MOOC Provence-Alpes-Côte d’Azur, ensemble, vers l’excellence touristique

Le 1er MOOC territorial inter-entreprise dédié à la montée en compétence des professionnels du tourisme régional propose 8 cours. 4 sur l’accueil des clientèles internationales et 4 sur la maîtrise des Essentiels de l’internet, des réseaux sociaux, du e-business et de l’excellence de service. Soutenu par le Conseil Régional, porté par la Fédération Régionale des Offices de Tourisme, le MOOC se déploie avec l’appui de PAM, un groupement de 3500 hébergeurs et les offices de tourisme de Digne-les-Bains et d’Estérel Côte d’Azur, en éclaireur du digital learning à l’échelle de la 1ère région touristique littorale française.

En savoir plus sur www.mooc-paca.fr

La parole est aux apprenants !

« Les chinois c’est un monde à part. Pour moi c’est une découverte totale. Les cours avec le texte appuyé par la vidéo c’est très bien : on commence par où on veut. Et ça y est, je me suis lancée : j’ai donné à des clients la liste des restaurants chinois à proximité et je leur ai dit « yong can yu kuai » (bon appétit). Ils ont été ravis… et j’étais très fière ! ».Retrouvez les témoignages de Sylvie… et des autres équipiers du MOOC Accueil France.

Voir les témoignages des MOOC’ers

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Une première mondiale

Tourism Academy lance le MOOC Accueil France, en partenariat avec Atout France.Cette première à l’échelle mondiale propose une formation en ligne dédiée à l’accueil de six clientèles touristiques internationales majeures pour la France. S’adressant à des collaborateurs venant d’entreprises et de destinations différentes, mais partageant des compétences et des valeurs communes, le MOOC Accueil France vise la création d’une véritable Equipe de France de l’Accueil.

Pour vous inscrire, rendez-vous sur www.mooc-accueil.fr

50 start up V2

Tourism Academy, start up stimulant le tourisme français, selon l’Echo Touristique !

La France est devenue un formidable terreau pour les start-up, notamment dans le voyage. Concept, modèle économique, profil des start-upers et, bien sur, projets, cette grande enquête de l’Echo Touristique recense les jeunes pousses les plus prometteuses….

Lire l’article

Tourism Academy dans l’ESPACES

ESPACES, la revue de référence du tourisme et des loisirs, vient de publier un cahier dédié à la formation professionnelle. Marie Bergereau, Thierry Baudier et Claude Bannwarth signent un article sur les MOOC et le tourisme.

- Lire l’article
« Des MOOC pour le tourisme »

- Télécharger le cahier
«Nouveaux enjeux de la formation professionnelle» »